Как вернуть деньги за покупку в Steam

Общая информация

Ранее в Steam возврат денежных средств был доступен лишь для предзаказов. Теперь же, вы можете возвращать деньги за купленные игры, дополнения, внутриигровые предметы. Причины возврата при этом могут быть абсолютно любыми, даже банальное «мне игра не понравилась». То есть теперь вы можете не бояться того, что игра не пойдет на ваш старенький компьютер, так как в случае крайней необходимости можно будет все откатить и запросить деньги назад.

Есть несколько условий, которые нужно соблюсти, дабы покупку смогли отменить:
— Если это игра, то в нее вы должны проиграть не более 2 часов.
— С момента любой покупки должно пройти не более 14 дней.
— Если это внутриигровой предмет, то так же можно вернуть деньги, но с момента покупки не должно пройти более 48 часов и вещь не должна быть модифицирована или же передана в чужие руки.
— Если это переведенные средства, то так же есть возможность возврата. С момента перевода должно пройти не более 14 дней.

Злоупотреблять этой функцией нельзя, т.к как сообщается, Valve вправе лишить вас доступа к этой услуге, если вы отменяете покупки слишком часто.
НО! Если вы купили игру, а на следующий день на нее скидка, то это не считается злоупотреблением.

Чуть более подробно можно прочитать на самом сайте Steam по этой ссылке.

Как вернуть деньги за игру, дополнение, предмет в Steam

1. Переходим в новый раздел по этой ссылке

2. Если у вас нет аккаунта, то создайте его. Если есть, то авторизуйтесь.
3. Здесь вы просто выбираете то, что хотите сделать. Если возвращаете деньги за игру, то выбираете игру, выбираете причину любую, к примеру, купили по ошибке, отправляете запрос и деньги будут возвращены на ваш баланс.

10 ответов к «Как вернуть деньги за покупку в Steam»

  1. Если кто-то купит игру, нафармит с нее карточки, потом вернет, отпишитесь здесь. Просто интересно, что произойдет

    0
  2. Если это игра, то в нее вы должны проиграть не более 2 часов. — те 1-2 карточки можно выфармить

    0
  3. А заодно стоит попробовать пройти игру в автономной режиме за денёк и попробовать сделать её возврат.

    0
  4. Если ты получил карточки, деньги не вернут. Так же и с достижениями…

    0
  5. Достижения в стиме можно открыть все и так же их закрыть по новой.

    0
  6. Захожу в баланс в стим,а там под сумой на аккаунте надпись
    Pending Balance (?): (цена игры),помогите пожалуйста,что делать?Или же просто ждать

    0
  7. ребят, а вот вещи с игры пропадут?
    и сколько примерно мне ждать?

    0
  8. Не отбирают карточки, если ты их выфармливал
    А ждать, там по-разному, сейчас, говорят, в течении 7 дней деньги возвращают

    0

Добавить комментарий